QUALIFICATION RGE QUALIBOIS AIR

La certification RGE Qualibois est un label délivré par l’organisme Qualit’EnR aux chauffagistes et installateurs d’appareils de chauffage au bois. Véritable gage de qualité, cette certification garantit aux particuliers qui font appel aux professionnels certifiés un savoir-faire reconnu.

LES CRITÈRES D’ÉLIGIBILITÉ À LA CERTIFICATION QUALIBOIS

Pour être éligible à la certification Qualibois, le professionel doit être en mesure de :

• prouver son expertise avec des justificatifs datant de moins de douze mois ;
• fournir les attestations d’assurance pour la responsabilité générale et la garentie décennale ;
• démontrer qu’il dispose des moyens matériels et humains pour réaliser les installations. Cela comprend également une trésorerie suffisante ;
• désigner un référent technique ;
• communiquer au moins deux exemples d’installations réalisées par ses soins impliquant l’utilisation des techniques pour lesquelles il souhaite être certifié. Ces deux installations doivent avoir été réalisées il y a moins de quarante-huit mois ;
• s’engager à respecter la charte qualité.

Les professionnels certifiés signent tous la charte qualité Qualibois. Celle-ci reprend les règles d’installation, ainsi que les différentes étapes de la relation avec le client. La charte qualité Qualibois régit aussi bien la manière de rédiger les devis, l’installation de l’équipement que l’envoi et le suivi du règlement de la facture. Ce n’est pas seulement le savoir-faire du professionnel qui est contrôlé, c’est aussi son savoir-être.